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关于转发天津市消费者协会批复我会设立天津家居消费维权工作站的通知



tjjjsh.com | 2013-08-01 | 浏览401次

各家居工作站:

      为了进一步加强家居行业规范,发挥行业商会自律、协调、引导、服务的宗旨,架起政府与企业间的桥梁,积极推动企业诚信服务,遵守社会道德,维护好消费者的利益,发挥我市大型家居市场规范服务的影响力和社会责任感,有效的加强协调和解在家居消费过程中发生的矛盾,创建和谐文明诚信消费环境,经市消协津消协字[2013]12号文件批准,同意我会在环渤海家居等7家大型家居市场建立“家居消费维权工作站”,并统一设置标识,各“家居工作站”与我会已成立的“天津市家居消费维权工作站”形成畅通的专业维权渠道和消费服务联合体,有效调解消费纠纷,促进家居消费,各家居工作站接受市消协的监督指导,由我会统一管理,做好家居消费维权工作。

    附件1津消协字[2013]12号关于同意设立天津家居消费维权工作站的批复
            2:天津市家居行业消费投诉工作站管理制度

            3:消费维权工作站受理投诉范围(见附录)

            4:消费维权工作站消费投诉汇总表

 

 

天津市家居商会      

2013年7月31日     


 



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